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莒南县涝坡镇人大抓实“三举措”,增强监督实效
2023-08-20 17:13:38来源: 齐鲁壹点


【资料图】

为提高涝坡镇12345政府服务热线的工作质量和工作效率,切实解决群众困难,维护社会和谐稳定,涝坡人大成立5个代表小组,每个组联系2个工作区,以依法督办、分级负责、实事求是、注重实效为基本原则,努力使督办事项落到实处。

分组牵头督办。镇人大和相关负责人分成5组,开展12345工单督办工作,实行日调度周通报,对排名靠后的工作区单独谈话,帮助分析难点堵点,要求工作区和部门严肃对待每件工单,做到事事有回音,件件有回复。

重点督办与一般督办相结合。除了对群众反映的问题完成情况进行普遍督办外,还对群众关心的热点、难点问题开展重点督办。如,围绕12345居民反映热烈的国土卫片整改、粪便晾晒等开展督办,及时了解和掌握工作进展情况,为国土、环保等部门决策提供依据。

人大代表督办。对人大代表建议提案办理、群众反映的热点难点问题以及人大代表接待选民收集的居民诉求问题,组织专项座谈调研,邀请人大代表和群众代表参与,不断增强督办工作的透明度和权威性。

通讯员 王莉

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